রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা nz20 এ প্রথম অগ্রাধিকার

আমরা বুঝি যে bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে আপনি যখন জমা দেন, তখন আপনার ব্যাংকিং বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকা চাই। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা…

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা নিরাপদপেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করাস্থানীয় আইন মেনে চলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
nz20 আপনার গোপনীয়তা nz20 এ প্রথম অগ্রাধিকার
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ২৪ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত রয়েছে। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

অ্যাকাউন্টে লগইন করার পরে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের দল সাথে সাথে আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দেবে।

ইমেইল সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, অ্যাক্সেস অধিকার বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ সম্পর্কে ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডেটা পছন্দ, সংরক্ষিত পেমেন্ট পদ্ধতি এবং গোপনীয়তা অপশন পরিবর্তন করুন।

নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

nz20 এ আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা আধুনিক এনক্রিপশন প্রযুক্তি, নিরাপদ সার্ভার এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ব্যবহার করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket জমা তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া করা হয় এবং প্রতিটি…

এনক্রিপশন এবং প্রোটোকল

সমস্ত লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন এর মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমাদের সার্ভারগুলি নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়।

পেমেন্ট ডেটা নিরাপত্তা

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন শিল্প-মানের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সিস্টেমের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা PIN সংরক্ষণ করি না।

ডেটা ধরে রাখা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত ডেটা রাখি। অপ্রয়োজনীয় ডেটা সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, ডাউনলোড করতে বা সংশোধন করতে অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া শুরু করব।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার খেলার পছন্দ মনে রাখতে এবং লবি ব্যক্তিগতকৃত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

ডেটা মোছার অনুরোধ

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মোছার এবং সমস্ত সংরক্ষিত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এটি ১০ কর্মদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হবে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে ঘন ঘন জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা জানি আপনার কাছে আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সম্পর্কে প্রশ্ন থাকতে পারে। নিচে আপনার সাধারণ উদ্বেগের উত্তর দেওয়া হয়েছে।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং পরিচালনার জন্য তথ্য সংগ্রহ করি। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য আমাদের আপনার যোগাযোগ বিবরণ এবং পেমেন্ট তথ্য প্রয়োজন। আমরা এটি আপনার নিরাপত্তার জন্য এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্যও ব্যবহার করি।

হাঁ, সম্পূর্ণভাবে। আপনার bKash PIN, Nagad পাসওয়ার্ড বা Rocket লগইন কখনও আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে প্রসেস করা হয়। আমরা শুধুমাত্র আপনার লেনদেনের নিশ্চয়তা রেকর্ড রাখি।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন সংস্থাগুলির সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র আইন প্রয়োগকারী, নিয়ন্ত্রক বা জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনে আইনিভাবে তথ্য প্রকাশ করি। আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীরা বৈধ লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য মূল ডেটা পান।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সেটিংস বিভাগে যান। এখানে আপনি আপনার প্রোফাইল তথ্য, যোগাযোগ পছন্দ এবং সংরক্ষিত পেমেন্ট পদ্ধতি দেখতে এবং সম্পাদনা করতে পারেন। যেকোনো সমস্যার জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা সাহায্য করব।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং পরে আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য ডেটা রাখি। সাধারণত এটি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৭ বছর পর্যন্ত। অপ্রয়োজনীয় ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন আপনার নির্দিষ্ট ডেটা ধরে রাখার বিষয়ে জানতে।

আমরা যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন সম্পর্কে আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি দেব। আপডেটগুলি সাধারণত ৩০ দিনের নোটিশের সাথে কার্যকর হয়। আপনি যে কোনো সময় এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করে সর্বশেষ নীতি পড়তে পারেন এবং যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং অ্যাকাউন্ট মোছার বিকল্পটি খুঁজুন। আপনি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে একজন এজেন্টের সাথেও কথা বলতে পারেন এবং তাদের আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত ডেটা মোছার অনুরোধ করতে পারেন। নিশ্চিত করুন যে আপনার বিদ্যমান অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স শূন্য বা উত্তোলন করা হয়েছে। অনুরোধটি ১০ কর্মদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হবে।